Terms & Conditions

Selamat datang di website resmi Mekanix.
Syarat dan ketentuan (“S&K”) berikut mengatur penggunaan layanan, konten, serta seluruh aktivitas Anda saat mengakses atau menggunakan platform ini. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi S&K ini.

Tentang Perusahaan

MEKANIX

Mekanix adalah merek atau nama ikonik dari PT. Service Xcellence Indonesia, perusahaan yang bergerak di bidang layanan perawatan, perbaikan, instalasi, dan penyediaan peralatan dental & medis profesional untuk klinik, rumah sakit, dan institusi kesehatan lainnya.
Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik melalui tenaga teknisi berpengalaman, layanan purna jual, serta dukungan teknis yang responsif.

Penggunaan Layanan

Hak & Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terbaru saat mengisi formulir atau melakukan pendaftaran layanan.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang dilakukan melalui akun atau identitasnya di platform Mekanix.
Pengguna tidak diperbolehkan menyalahgunakan layanan Mekanix untuk tujuan ilegal, merugikan pihak lain, atau melanggar hak kekayaan intelektual.

Hak & Kewajiban Mekanix

Mekanix berhak menolak atau menghentikan akses pengguna ke layanan jika terdapat indikasi pelanggaran terhadap S&K ini.
Mekanix berkewajiban menjaga kerahasiaan data pengguna sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
Mekanix dapat melakukan pemeliharaan sistem, pembaruan, atau penghentian sementara layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi peningkatan kualitas layanan.

Pembayaran & Biaya

Untuk layanan tertentu yang memerlukan biaya, detail harga dan metode pembayaran akan diinformasikan secara jelas melalui halaman khusus atau saat proses transaksi.
Pembayaran wajib dilakukan sesuai nominal dan waktu yang telah ditentukan. Keterlambatan atau kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan atau pembatalan layanan.
Semua transaksi yang dilakukan bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan pengembalian dana Mekanix.
Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik melalui tenaga teknisi berpengalaman, layanan purna jual, serta dukungan teknis yang responsif.

Kebijakan Privasi & Data

Mekanix menghargai privasi pengguna dan berkomitmen melindungi data pribadi yang diberikan.
Informasi yang dikumpulkan hanya akan digunakan untuk tujuan pemberian layanan, komunikasi, peningkatan pengalaman pengguna, serta kepatuhan terhadap hukum yang berlaku.
Mekanix tidak akan menjual, menyebarkan, atau membagikan data pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan kecuali diwajibkan oleh hukum.

Batasan Tanggung Jawab

Mekanix tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.
Kami tidak menjamin bahwa website akan selalu berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.
Segala risiko yang timbul akibat penggunaan informasi dari situs ini menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

Ketentuan Hukum & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa atau perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka penyelesaian akan dilakukan melalui jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.

Perubahan Ketentuan

Mekanix berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Perubahan akan berlaku sejak tanggal dipublikasikan di website resmi Mekanix.
Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terbaru.